Envie uma mensagem para nossa equipe e receba uma orientação inicial.
Falar pelo WhatsApp
Fale com o Instituto Viva
Estamos prontos para ouvir, orientar e acolher você.
Entre em contato com nossa equipe para esclarecer dúvidas, apresentar o caso e receber uma orientação inicial de forma humanizada, discreta e sem julgamento.
Atendimento humanizado
Orientação inicial
Comunicação sigilosa
Plantão de atendimento
Converse com nossa equipe pelo WhatsApp.
Canais de atendimento
Escolha a forma mais confortável para falar com a gente.
Nossa equipe está disponível para oferecer informações iniciais e orientar pacientes e familiares sobre os próximos passos.
Telefone
Prefere conversar por ligação? Entre em contato diretamente com nossa equipe.
(16) 99400-1926Envie sua dúvida ou solicitação e nossa equipe retornará assim que possível.
contato@vivatratamentos.site
Envie uma mensagem
Conte um pouco sobre o que você precisa.
Preencha os campos ao lado com suas informações. Ao enviar, uma mensagem pronta será aberta no WhatsApp para que você possa confirmar o contato com nossa equipe.
Seus dados serão usados apenas para o atendimento.
O primeiro contato é informativo e sem compromisso.
Nossa equipe atende com respeito e sem julgamento.
Todas as informações compartilhadas são tratadas com discrição e responsabilidade.
Como funciona o contato
Um atendimento simples, claro e acolhedor.
Você não precisa ter todas as respostas antes de falar com a gente. Nossa equipe conduzirá a conversa passo a passo.
Você entra em contato
Envie uma mensagem, ligue ou preencha o formulário com as informações iniciais.
Nossa equipe escuta o caso
Fazemos algumas perguntas para compreender a situação e a necessidade apresentada.
Você recebe orientação
Explicamos os próximos passos, o funcionamento da triagem e as informações necessárias.
A decisão é feita com clareza
Paciente e família podem avaliar as informações antes de prosseguir.
Atendimento responsável
Você será recebido com respeito, discrição e clareza.
Sabemos que procurar ajuda pode ser difícil. Por isso, nosso atendimento busca tornar esse primeiro contato mais simples e acolhedor, sem pressão e sem julgamentos.
Escuta atenta e humanizada
Informações claras sobre o tratamento
Orientação para pacientes e familiares
Privacidade durante todo o contato
Dúvidas frequentes
Antes de entrar em contato.
Algumas respostas rápidas para tornar sua conversa com a equipe ainda mais simples.
Preciso ser o próprio paciente para entrar em contato?
Não. Familiares, amigos e responsáveis também podem procurar a equipe para apresentar o caso e receber uma orientação inicial.
O primeiro atendimento tem custo?
O primeiro contato é destinado a entender a situação e apresentar informações iniciais. Questões sobre valores e condições são explicadas pela equipe.
Minhas informações serão mantidas em sigilo?
As informações compartilhadas durante o contato são tratadas com discrição e utilizadas apenas para a orientação e o atendimento solicitado.
Posso apenas tirar dúvidas antes de decidir?
Sim. A equipe pode explicar como funciona a triagem, o tratamento, a estrutura e os próximos passos antes de qualquer decisão.
Dê o primeiro passo
Uma conversa pode ajudar a trazer mais clareza para este momento.
Fale com nossa equipe e receba uma orientação inicial sobre o seu caso ou o de alguém próximo.
Falar com um especialista
Atendimento humanizado, discreto e sem julgamento.